MRI Agile Mobile

MRI Agile Mobile, saha ekiplerinizin kritik iş bilgilerine her zaman, her yerden erişmesini sağlayarak kuruluşunuzun ön saflarda hizmet sunma şeklini dönüştürür. Ekipleriniz uzaktan çalışsın, müşteri sahaları arasında seyahat etsin veya birden fazla konumda faaliyet göstersin, bu mobil çözüm, sorunsuz saha operasyonları için tüm arka ofis sisteminizi harekete geçirir.

Güvenli uzaktan erişim, esnek entegrasyonla buluşuyor. Mevcut sistemleriniz — CRM, belge yönetimi, veritabanları — web hizmetleri, API'ler veya MacroBot otomasyonu aracılığıyla zahmetsizce bağlanır. MacroBot, eski sistemler için özellikle güçlüdür: web ve Windows tabanlı platformlarla akıllıca etkileşime girer, doğru modülleri açar ve yerel API yeteneği gerektirmeden verileri doğrudan girer. Bu, hiçbir sistemin geride kalmadığı anlamına gelir. Her veri parçası, saha ekipleri ile arka ofis operasyonları arasında güvenli bir şekilde akar, manuel veri girişini ve bununla birlikte gelen gecikmeleri ortadan kaldırır.

Elektronik formlar kağıdı tamamen ortadan kaldırır. Eskimiş kağıt tabanlı iş akışlarını, akıllı telefonlar ve tabletler için optimize edilmiş özelleştirilmiş dijital formlarla değiştirin. Formlar, CRM'nizden, müşteri kayıtlarınızdan veya bağlı herhangi bir arka ofis kaynağından gelen verilerle otomatik olarak önceden doldurulur, böylece ekiplerinizin ihtiyaç duydukları bilgilere her zaman parmaklarının ucunda sahip olmasını sağlar. Çevrimdışı yetenek, üretkenliğin asla durmamasını sağlar — belgeler ve formlar internet bağlantısı olmasa bile erişilebilir kalır ve bağlantı geri geldiğinde otomatik olarak senkronize olur.

Belge yönetimi mobil hale gelir. MRI Belge Yönetim sisteminize doğrudan sahadan erişin, yeni belgeler yükleyin, mevcut olanları alın ve çevrimdışı görüntüleme için dosyaları saklayın. Tüm belge kitaplığınız ekibinizle birlikte seyahat eder, ofise geri dönüşleri azaltır ve hizmet teslimatını hızlandırır.

Güvenlik ve uyumluluk yerleşiktir. Tüm veriler, belgeler ve iletişimler, müşteri bilgilerinin ve hassas iş verilerinin iletim ve depolama boyunca korunmasını sağlayan kurumsal düzeyde 256 bit şifreleme kullanır. Kuruluşunuz, ekiplere sahada çalışma özgürlüğü verirken veri koruma standartlarına uygun kalır.

Konum zekası müşteri ilişkilerini güçlendirir. Etkinleştirildiğinde, konum erişimi saha operatörlerinin SMS aracılığıyla müşterilerle gerçek zamanlı varış bilgilerini paylaşmasına olanak tanır. Müşteriler canlı konum bağlantıları ve tahmini varış süresi alarak şeffaflığı artırır ve kaçırılan randevuları azaltır.

Kurumsal etki ölçülebilirdir: daha hızlı yanıt süreleri aracılığıyla geliştirilmiş müşteri hizmetleri, manuel süreçleri ortadan kaldırarak azaltılmış operasyonel maliyetler ve kağıt tabanlı kısıtlamalardan kurtulmuş ekipler. MRI Agile Mobile, saha operasyonlarını, arka ofis ve ön saflardaki ekiplerinizi mükemmel bir şekilde hizalayan koordineli, veri odaklı bir fonksiyona dönüştürür.